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為確保金灣酒店涵云樓順利投運(yùn)，7月7日，金灣片區(qū)組織開(kāi)展了一場(chǎng)覆蓋全流程、聚焦實(shí)戰(zhàn)操作的涵云樓試運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)培訓(xùn)。金灣酒店經(jīng)營(yíng)層、各部門(mén)相關(guān)人員參加。

本次培訓(xùn)采用系統(tǒng)化指導(dǎo)與沉浸式講解，受訓(xùn)員工深入涵云樓各功能區(qū)，詳細(xì)了解設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，熟練掌握各關(guān)鍵系統(tǒng)開(kāi)關(guān)的操作位置及步驟要點(diǎn)，為涵云樓正常運(yùn)營(yíng)提供安全保障。各相關(guān)部門(mén)還就對(duì)客接待、客房服務(wù)、后勤維保、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn)。在此過(guò)程中，受訓(xùn)員工不僅夯實(shí)了業(yè)務(wù)技能根基，更強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力，為涵云樓高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

下一步，金灣片區(qū)將以此次培訓(xùn)為起點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，時(shí)刻緊繃安全之弦，將“以客為尊”的理念融入每一項(xiàng)具體工作中。