湖北文旅酒店集團公開招聘信息
????湖北文旅酒店集團有限公司是湖北文旅集團的全資子公司，致力于推進優(yōu)勢資源向優(yōu)勢主業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)集中，促進湖北文旅集團酒店業(yè)務板塊整合而成立的大型酒店管理集團，涵蓋酒店投資運營、管理輸出、項目開發(fā)與資產運營。
????酒店集團旗下擁有湖北洪山賓館、光谷皇冠假日酒店、武漢建國鉑萃酒店等城市型酒店，經營管理麻城龜峰山洪賓假日酒店、三亞洪賓假日酒店、房縣天悅溫泉假日酒店、荊門中國農谷院士村等高端休閑度假酒店30余家，覆蓋湖北武漢、鄂州、隨州、荊州、黃岡等地并輻射海南三亞、河南新縣等省外區(qū)域。
????現面向全社會招聘如下崗位：
一、招聘崗位
（一）酒店集團品牌運營中心運營崗
1、崗位職責：
（1）協助負責會員業(yè)務標準、制度、規(guī)范的落地、監(jiān)督和反饋優(yōu)化，確保會員權益的全面執(zhí)行；
（2）協助負責制定會員活動及商城產品上新，推進會員消費及復購，從而提升整體會員復購業(yè)績；
（3）協助監(jiān)督轄區(qū)內各酒店日常運營工作，確?！OP 執(zhí)行到位，跟蹤落實各酒店提出的改進方案；
（4）協助完成分解運營相關指標至各酒店，確保業(yè)績指標達成；分析市場趨勢與競爭環(huán)境，優(yōu)化運營策略。
2、崗位要求：
（1）本科及以上學歷，邏輯思維敏銳，有會員運營經驗者優(yōu)先；
（2）具備良好的道德素養(yǎng)，較強的溝通能力和團隊協作能力；
（3）工作積極主動，具備較強的策劃和創(chuàng)新能力，善于把握時事熱點、品牌活動、生活消費、用戶觸點等事件，有活動策劃案例優(yōu)先。
3、薪酬標準：8－10W／年
（二）集團市場發(fā)展中心投資拓展崗
1、崗位職責：
負責酒店行業(yè)市場研究、項目拓展全流程及其他部門內頁工作，包括：
（1）能夠獨立完成項目市場調研分析，編制項目前期調研報告、項目可行性研究報告、項目投資建議書等；
（2）熟知基礎財務知識，能夠完成投資測算模型編制、熟練使用財務測算表；
（3）熟悉投資項目的一般運作模式及管控流程（包括但不限于股權投資、項目資產收并購、合作開發(fā)等），對于投資研判、投中跟蹤、投后管理有實操經驗；
（4）具有基礎法律法務知識，能夠參與項目談判、核心條款及合作協議編撰、具有較好的風險把控能力。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學歷；
（2）具有3年以上酒店類、商業(yè)住宅類、產業(yè)園類投資經驗；
（3）有在上市公司，國內一線酒店品牌公司，投資機構、國有投資平臺，或商業(yè)地產開發(fā)公司相關工作經驗。
3、薪酬標準：8－12W／年
（三）城市酒店事業(yè)部綜合管理部經理
1、崗位職責：
（1）制定行政管理制度（考勤、檔案、采購等），優(yōu)化辦公流程，負責項目酒店經營數據匯總；
（2）優(yōu)化團隊效能，保障人才供給、人力資源規(guī)劃，統籌招聘、培訓與績效考核；
（3）關系維護，處理勞動糾紛，完善員工關懷機制，監(jiān)督部門考勤與紀律；
（4）配合規(guī)范財務流程，標準制定，明確核算規(guī)則，確保風險管控；
（5）執(zhí)行領導安排的其他工作。
2、崗位要求：
（1）大專以上學歷，人力資源專業(yè)或行政管理專業(yè)畢業(yè)；
（2）5年以上品牌酒店相關經驗；
（3）熟練掌握各類辦公軟件、酒店各類系統，包括不限于綠云、浪潮等。
3、薪酬標準：8－10W／年
（四）城市酒店事業(yè)部運營管理部負責人
1、崗位職責：
（1）根據品牌定位及市場變化，聚焦酒店服務模型，制訂符合市場要求的服務標準流程；
（2）建立和優(yōu)化品質管理體系，督促項目酒店周期性完成品質質檢工作，確保酒店服務標準落地；
（3）全面負責品牌分店的籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全等綜合管理工作；
（4）制定并推進項目酒店的經營預算，實現并完成項目酒店營業(yè)收入、利潤和各類考核指標；
（5）落實品牌標準，提升酒店的品牌影響力和整體運營能力。
2、崗位要求：
（1）本科以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業(yè)；
（2）5年以上品牌酒店產品研發(fā)、服務研究或品控管理相關經驗；
（3）熟悉市場分析與客戶調研，具備敏銳的市場洞察力與消費趨勢預判能力，熟悉酒店運營。
3、薪酬標準：16－30W／年
（五）珞珈國際酒店總經理
1、崗位職責：
（1）負責珞珈國際酒店的運營管理工作，包括籌備及運營管理工作，并按既定的經營計劃和預算開展經營業(yè)務，確保運營目標的達成；
（2）執(zhí)行中高端品牌酒店的運營管理標準，確保服務品質達到較高水平，保持酒店形象和聲譽；
（3）對酒店各業(yè)務環(huán)節(jié)、經營成本和收益進行預測，并落實費用及風險控制機制；
（4）參與酒店重大業(yè)務問題的決策，履行企業(yè)的社會責任，營造酒店良好、安全的運營環(huán)境。
2、崗位要求：
（1）大專以上學歷；
（2）5年以上中高端品牌酒店管理經驗；
（3）具有戰(zhàn)略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力，能夠從業(yè)主視角關注酒店經營回報；
（4）具備優(yōu)秀的溝通、領導和協調能力，能夠帶領團隊高效完成工作，落地實操性強并有較強的費用管控意識。
3、薪酬標準：16－28W／年
（六）洪山賓館行政副管家／客房經理
1、崗位職責：
（1）負責管家部的日常運營管理工作，打造標準化、規(guī)范化的服務流程，確保服務品質符合五星級酒店標準；
（2）負責VIP客戶接待工作，制定個性化服務方案并跟進實施，不斷完善客史檔案，持續(xù)提升接待質量；
（3）控制管家部運營成本，制定物資采購計劃及庫存管理方案；
（4）處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時提出解決方案并跟進落實；
（5）定期分析運營數據，提出改進建議，推動服務品質持續(xù)提升；
（6）制定員工培訓、培養(yǎng)計劃，打造人才梯隊，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)；
（7）協助酒店經營層完成其他行政事務及其他任務。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學歷；
（2）具備高端酒店同崗位3年以上工作經驗，熟悉品牌酒店運營標準；
（3）熟悉高端酒店服務標準及運營流程，對細節(jié)有高度敏感度；
（4）優(yōu)秀的團隊領導能力和跨部門協作能力；
（5）責任心強，具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件應對能力；
（6）接受彈性工作制，能適應節(jié)假日輪崗值班。
3、薪酬標準：9－10W／年
（七）洪山賓館高級餐飲服務師
1、崗位職責：
（1）熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動（如生日慶祝會），應及時向主管匯報。
（2）替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
（3）隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
（4）隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。
（5）掌握和運用禮貌語言，為客人提供專業(yè)服務。
（6）向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
2、崗位要求：
（1）30歲以內，高中畢業(yè)或具有同等學歷，身體健康，形象氣質佳，工作主動、熱情、認真，責任心較強；
（2）經過餐飲服務培訓，掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法；
（3）有一定的日常外語會話能力；
（4）有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題；
3、薪酬標準：5－6W／年
以上崗位工作地點：武漢市武昌區(qū)中北路一號（洪山廣場旁）
二、招聘程序
（一）招聘要求：
1、報名時間：2025年6月30日至7月4日17：00
2、報名方式：
應聘者在2025年7月4日17：00前將真實完整的簡歷掃描件發(fā)送至zhangxuan＠hbcthotels．com
同時將本人學歷學位證書、學信網學籍驗證報告、職稱證書（如有）及應聘者登記表電子版（詳見附件）一并打包發(fā)送（文件命名方式為：姓名＋應聘崗位，例“張三＋品牌運營中心運營崗”）。
3、結果通知：
資料審核后確定能力測試、面試人員名單，并以電話或短信方式通知應聘者，未通過資格審查的，將不另行通知。
（二）選拔及聘用
1、選拔包括能力測試、面試兩個環(huán)節(jié)；
2、經背景調查、聘用審議通過后，對聘用結果進行公示，公示期5個工作日；
3、公示期滿無異議則進入正式聘用環(huán)節(jié)。
三、其他事項
資格審查貫穿整個公開招聘過程，應聘者應對本人填報的信息及提供資料的真實性、準確性負責，如有弄虛作假，一經查實，立即取消資格。因信息不完整或采用其他報名方式報名的均無效。應聘者提交的個人資料僅用于本次招聘，資料不予退還。
聯系方式：027－87311888－8826張經理